HarmonizeRavooc Guide
Central de Ajuda

Como podemos ajudar?

Ajuda rápidaCliente chegou

Na Recepção, encontre a cliente e toque em Chegou. O Ravooc Flow muda a fila e avisa a profissional responsável.

Ajuda rápidaNovo agendamento

Use Novo agendamento na Recepção ou Ravooc Quick. Informe cliente, data e horário. A agenda atualiza imediatamente.

Ajuda rápidaReceber no caixa

Na Recepção, toque em Receber. Informe cliente, item, valor e forma de pagamento. O gestor vê a venda no Ravooc Command.

Ajuda rápidaAlterar horário de acesso

No Master, abra Ravooc Guard e defina o período permitido. Gestor e Master mantêm acesso administrativo.

Ajuda rápidaLimpar cache

No Master, Saúde do Sistema, use Limpar cache. A operação remove temporários sem apagar os dados da clínica.

Ajuda rápidaRastrear campanha

No Master, Ravooc Attribution, crie a campanha. O sistema gera o link com parâmetros e registra a origem first-party.

Ajuda rápidaImportar clientes

No Master, Importador, envie CSV de clientes ou produtos. Use os exemplos incluídos no pacote como referência.

Ajuda rápidaAtualizar o sistema

No Master, Ravooc Update, envie um pacote oficial. O sistema valida, cria backup, aplica arquivos permitidos e reverte se houver falha.

Ajuda rápidaProblema técnico

No Master, Ravooc Fix mostra problemas solucionáveis. Para casos técnicos, use Suporte Ravooc com a versão e diagnóstico da instalação.